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统计学、市场研究、市场调查方法与技术

用户满意度、服务管理、市场调查

《市场研究定量分析✍️：方法与应用》，北京AG尊龙凯时平台娱乐登录官方网站出版社🗝，2009年

《访问技巧》，中国海关出版社🧑🏿‍🚀，2006年

《市场调查》，北京AG尊龙凯时平台娱乐登录官方网站出版社，2005年

《营销理论与经营实务》，中国物质出版社，2004年

《市场调查方法与技术》🕺🏻，北京AG尊龙凯时平台娱乐登录官方网站出版社，2004年

《市场预测与管理决策》🙅🏻‍♂️🈴，北京AG尊龙凯时平台娱乐登录官方网站出版社👨🏻‍🦽‍➡️🥃，2003年

《营销理论与实务》，香港天马图书有限公司💪🏼，2001年